
Протечка в квартире - что делать?
Если с потолка внезапно начала капать вода, главное - не паниковать. Чтобы сохранить свое имущество, нужно сохранить трезвость мысли. Во-первых, вам придется как-то остановить течь, а во-вторых, оценить ситуацию и степень нанесенного вам ущерба.
Что делать, если сосед сверху затопил вашу квартиру?
- Отключите электроприборы и электричество в щитке, даже если вода далеко от проводки.
- Найдите причину затопления. Сообщите соседям сверху, если они не могут остановить течь - обратитесь к аварийной бригаде.
- Сделайте несколько фотографий, если ваше имущество пострадало из-за аварии. Их нужно будет добавить к иску, если вопрос о компенсации ущерба не решится мирно.
- Составьте акт о затоплении. Его необходимо составить даже в случае добровольной компенсации ущерба. Для этого вызовите инженера из управляющей компании или представитель ТСЖ и пригласите свидетелей. В акте должны содержаться:
- описание последствий протечки, указание на возможные скрытые повреждения;
- полный адрес, дата, фамилии сотрудников, составивших акт;
- дефектная ведомость с испорченными водой вещами.
- Проведите экспертизу. Если невозможно оценить степень ущерба или сумма вызывает разногласия, без независимой экспертизы не обойтись. Делать это желательно спустя несколько дней после затопления. Эксперт должен сфотографировать обстановку, оценить ущерб и составить профессиональный отчет.
- Обратитесь в суд. Этот радикальный метод нужно использовать, если сосед не хочет решать проблему мирно. Подать иск можно не позднее, чем через месяц после протечки. Дело с ущербом на сумму до 50 тысяч рублей идет в мировой суд, выше - в районный.
Кто в ответе за испорченный ремонт?
Возмещение убытков полностью лежит на виновном лице. Если у вашего соседа нет денег, суд отнимет его имущество. Также вина может лежать на управляющей организации, если, например, прорвало ветхий стояк. Тогда УК обязана в полном объеме выплатить вам компенсацию.
А чтобы не допускать таких ситуаций, установите систему защиты Restoker. С нами ваш дом всегда будет под контролем! Мы гарантируем не только мгновенный анализ показателей, но и оперативное исправление неполадок. Аварийная бригада Restoker на страже вашей безопасности!
